发廊规章制度
在生活中,越来越多人会去使用制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的发廊规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
发廊规章制度11、牌班分为:剪吹牌、烫染护牌,所有水牌无限循环。
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求项目的.头牌,发型师先行与客人沟通,后跳该项目牌。
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中,发型师缔结烫染护项目、该发型师翻剪吹牌、烫染护牌保持不变。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免费关系顾客不跳牌。
6、发型师如果休息,就将流水牌盖牌(翻过背面),保持原来位置,如果开始上班,就直接翻牌,正常轮牌。
7、如果因员工脱岗、或其他原因,店长有权不按照轮排表,而指定特定的发型师接待顾客。
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务,该发型师相应的流水牌照跳。
9、发型师必须尽力说服客人要先烫后染,如果不能说服客人,发型师应立即向店长申请援助。
发廊规章制度21、助理、发型师:对所有操作器具的清洁,所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗,将书籍归位。发型师每日完成营业后,还需要清理各自的工具箱。
2、前台:每天营业结束后,清理前台工作区域。
3、清洁工:在营业时 ……此处隐藏398个字……上同时外出。
三、开单制度
1、跑单最后一位服务人员买单。
2、弄虚作假。视情节罚100元以上。
四、轮牌制度
1、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5分,大牌10分。
2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5分,大牌10分。
3、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5分。
4、劝活不翻牌,翻错罚5分。
5、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚10分。
6、不准发型师动牌,违者罚20分。
7、不准动自己不该动的牌,违者罚20分。
8、抢牌一次罚100分,二次200分,三次300分。
9、顾客进门后,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理
10、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。
11、做弊罚200—500分。
五、卫生环境制度
1、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚10分。
2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次,被罚者,罚金归值日生所有。
3、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。
4、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次5分。
5、客人走后5分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚5分。
6、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5分,包括椅子归位。
7、乱扔烟头,垃圾者一次罚5分。
8、随地吐痰,一次罚10分。
9、乱用毛巾一次5分